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GMX-Passwort vergessen – was nun?

Was kann man tun, wenn man sein GMX-Passwort vergessen hat? Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie man wieder an ein neues Passwort herankommt. GMX bietet verschiedene Online-Formulare an, bei denen sich eine hinterlegte Emailadresse, eine Handynummer, die GMX-Kundennummer abgleichen lassen. Ferner lassen sich die hinterlegten Überprüfungsfragen per GMX-Hotline vergleichen und bestätigen.

Angabe einer alternativen Emailadresse

Falls jemand sein GMX-Passwort vergessen hat, so gibt es den Weg über die alternative Emailadresse. Damals bei der Anmeldung eines GMX-Accounts konnte die alternative Emailadresse hinterlegt. Nach Eingabe dieser alternativen Emailadresse in ein Online-Formular wird das Passwort an diese hinterlegte Emailadresse versendet, sofern ein Abgleich positiv verläuft. Mit diesem neuen Passwort kann man sich problemlos wieder einloggen.

Die hinterlegte Handynummer

Hat man sein GMX-Passwort vergessen, gibt es noch weitere Möglichkeit, um an ein neues Passwort zu kommen. Dazu zählt der Abgleich der hinterlegten Handynummer. Damals bei der Anmeldung bestand die Möglichkeit, diese Handynummer einzutragen. Wenn man jetzt das GMX Passwort vergessen hat, so lässt sich dies vergessene Passwort auf Anfrage per Handy übermitteln.

Eingabe der Kundennummer

Eine weitere Möglichkeit der Neuaustellung eines Passwortes ist die Angabe der Kundennummer. Hierbei werden die Kontaktdaten geprüft und gegebenenfalls ein neues Passwort ausgestellt. Aber nicht jeder hat sich seine Kundennummer notiert für den Fall, dass das GMX-Passwort vergessen wurde. Deshalb gibt es als letzte Option die Hotline.

Die Hotline für GMX-Kunden

Hat jemand sein GMX-Passwort vergessen, so kann der Kunde die GMX-Hotline anrufen. Auch hier findet ein Datenabgleich statt. Wenn dieser erfolgreich verläuft, so wird ein neues Passwort versendet. Bei der Anmeldung eines neuen GMX-Accounts musste jeder Nutzer ferner eine Überprüfungsfrage beantworten wie etwa „Was ist der Mädchenname meiner Mutter“. Wird diese Frage bei einem Datenabgleich erfolgreich beantwortet, so wird ein neues Passwort ausgestellt. Es sollte jedoch bedacht werden, dass diese Hotline kostenpflichtig ist.

Artikelbild: © Cefo design / Shutterstock

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